Digitalisering van Bank Papoea-services, vereenvoudiging van services voor klanten

Naast de ontwikkeling van informatietechnologie die zich op dit moment snel ontwikkelt, heeft Bank Papua ook veel innovaties op het gebied van digitaal bankieren doorgevoerd, evenals gemakkelijke diensten voor klanten of klanten.

De president-directeur van Bank Papua, F. Zendrato, legde uit dat het door Bank Papua ontwikkelde digitale bankieren niet alleen bedoeld was om klanten online te bedienen, maar ook werd ontwikkeld in de vorm van producten volgens bankfuncties in digitale platformtoepassingen. Zoals leningproducten, financiële technologie of digitaal geld, digitale financiële transactiediensten en andere.

Wat betreft de digitalisering van deze dienstverlening aan klanten heeft Bank Papua de TOP DIGITAL Awards ontvangen in 2021. Ten eerste voor de categorie Top Digital Implementation 2021 Level Stars. Ten tweede werd de categorie Top Leader on Digital Implementation 2021 toegekend aan F. Zendrato, President Director van Bank Papoea. Ten derde werd de top-CIO voor digitale implementatie gegeven aan Didik Andreas, hoofd van de afdeling Informatietechnologie van Bank Papua

“Momenteel heeft Bank Papua ook een Mobiel Bankieren applicatie die steeds verder ontwikkeld wordt. Bank Papua Mobile Banking is een bancaire servicefaciliteit om het voor klanten gemakkelijker te maken om direct online transacties uit te voeren en is uitgerust met betalingsfuncties met behulp van QRIS.” zei F Zendrato in een bericht ontvangen door Cenderawasih Pos, zondag (23/1).
 
De Bank Papua Mobile Banking-applicatie, vervolg Zendrato, is toegankelijk of wordt ondersteund met een smartphone van het type Android OS, zodat klanten verschillende banktransacties veilig, gemakkelijk en snel kunnen uitvoeren via smartphone-apparaten. Deze omvatten saldo-informatiediensten, overschrijvingen (intern en extern), aankopen (tegoedbonnen, PLN-elektriciteit en andere), betalingen (telefoonrekeningen, elektriciteit PLN en andere).

Niet alleen dat er volgens Zendrato ook verschillende doorbraken en innovaties plaatsvinden in bancaire producten en diensten. Tegelijkertijd om te voldoen aan de eisen van digitale diensten in dit tijdperk van pandemie en het nieuwe normaal.

"Om interactie en klantenservice te vergemakkelijken, heeft Bank Papua enige tijd geleden de Whatsapp Business Corporate Bank Papua (WABA)-service gelanceerd, namelijk Papua Customer Care (PACE),", zei hij.

“PACE maakt het voor klanten gemakkelijk om alle informatie met betrekking tot de producten, diensten en diensten van Bank Papua 24 uur in realtime te krijgen en de Papua Digital Service Application is een servicefunctie die het gemakkelijk maakt voor Bank Papua-klanten om in de rij te kunnen staan. nummer altijd en overal via mobiele telefoon.Zendrato verder uitgelegd.

Om de implementatie van PON XX op haar grondgebied te verlevendigen, lanceerde Bank Papua eind september 2021 ook drie digitale producten tegelijk, namelijk Internet Banking CMS Corporate, Laku Pandai (Papua Pandai), en een betalingssysteem of betalingssysteem met behulp van de Indonesische Standard Quick Response (QRIS).
 
"Wat de QRIS-diensten betreft, kunnen klanten en het publiek QRIS van Bank Papua nu gebruiken als een relatief veilig, snel, gemakkelijk en efficiënt betalingssysteem via de Bank Papua Mobile Banking-applicatie. Dit maakt het ook gemakkelijker voor handelspartners en MSME's, waar QRIS Bank Papua een alternatief kan zijn voor niet-contante betalingen van kopers", legt hij uit.

Er werd aan toegevoegd dat de digitalisering van Bank Papua de implementatie van Regional Government Transaction Electronification (ETPD) ondersteunt en geschikt is voor op industrie 4.0 gebaseerde klanttransacties. midden in een nieuw normaal leven en digitalisering.

Daarnaast heeft Bank Papua ook een grote bijdrage geleverd aan het vergroten van de PAD en speelt ook een belangrijke rol als bank die regionaal cashmanagement op een gemakkelijke, snelle, veilige en verantwoorde manier waarneemt door de Regionale Cash Expenditure Module te presenteren via de CMS-applicatie en Online SP2D die is verbonden met de directeur-generaal van Financiën van het ministerie van Financiën via kanaal 7020, regionale module voor contante ontvangsten via lokale belastingontvangsten zoals PBB, BPHTB, hotelbelasting, restaurantbelasting, amusementsbelasting en andere licentiebelastingen via Teller-kanalen , geldautomaten, mobiel bankieren en moderne kanalen zoals GOPAY.

BRON: https://cenderawasihpos.jawapos.com/berita-utama/24/01/2022/digitalisasi-jasa-bank-papua-cepatkan-jasa-para-nasabah/